平原探索“精准救助”新模式

平原县社会大救助中心工作人员给魏生讲解临时救助政策

德州新闻网讯(平原融媒记者 赵书腾)“我们村里有一户人家,他家庭非常困难,麻烦你给看看能在哪方面给予政策扶持。”桃园街道办事处饮马店村村干部孙英禄拿着证件正在桃园街道办事处服务大厅服务窗口帮村民咨询办理社会救助事宜。

工作人员把申请人的身份信息、家庭情况、身体健康状况等50多项与救助相关的事项录入救助系统,经过系统研判,并自动提交业务申请,这户村民符合救助事项中的农村最低生活保障申请条件。

现在的方便快捷,得益于社会大救助体系的运用,而要打造这套体系,首先要从数据共享、流程再造开始。

“以前是需要提供大量的纸质化信息,非常繁琐,从以前的人找政策,到现在的政策找人,方便了老百姓救助申请的办理。”平原县桃园街道办事处民政工作人员岳亚萍告诉我们。

将原有多部门各自为战、多头分散的“蜂巢式”救助体系转变为“一口进、一口出、一体化管理”的“莲藕式”社会大救助体系,打通了各类救助政策壁垒。实现社会救助信息纵向共享、横向协同,还带来了全县困难群众基础数据的准确性、权威性。

为筑牢社会救助制度体系的“网底”,在全县各乡镇(街道)和66个社区全部设立了救助网点,共有协理员989名,所有救助项目在大救助平台内运转,前台统一受理,后台部门在线审批。县、乡、村三级救助网点均可办理业务,困难群众可就近异地申报。

“救助谁”“怎么救”“救什么”是社会大救助的关键性问题,平原县还以数据 “跑路”的社会大救助体系完善了预警机制,做到了主动发现、主动识别、及时救助。

平原县桃园街道办事处饮马店村村民魏生的妻子被查出肾癌,术后伤口一直无法愈合,丧失了生活能力。

平原县社会大救助中心的工作人员通过大救助平台了解到魏生的家庭实际情况后,及时到家中为他讲解临时救助政策。

“听了工作人员仔细的讲解,了解了临时救助政策,对我们的生活有非常大的帮助,心里觉得很暖。”魏生说。

魏生一家能够得到及时救助,主要得益于平原县社会大救助体系的预警作用。通过各部门间的数据共享,系统能够自动识别医疗大额支出,并根据困难群众家庭人口、残疾状况、车辆、社保及不动产等基础情况,研判家庭困难指数。

“我们能够找到有大型医疗支出的困难家庭,可以根据这个现象进行后续的入户调查,对他们进行救助。”平原县社会大救助中心工作人员伏晨告诉我们。

通过大数据云计算掌握不同困难群众贫困情况,按照指数排序和相应的政策标准确定救助对象并进行及时救助,实现系统主动提醒、转办时人工推送、救助时按库取单,改变了以往靠人工摸排走访发现的弊端,真正做到主动发现、主动识别。

开展对所有困难群众的救助工作,平原县大救助体系设立了社会共救版块,引导社会力量共同救助。平原县福洋教育发展基金会就是引进的社会力量之一。

“通过社会共救平台,能够使企业也增添一份力量,我觉得针对性强、实用性强。”平原县福洋教育发展基金会办公室主任时胜伟说。

社会共救体系为社会力量和困难群众找到精准对接,让社会公益力量更好地为困难群众做好服务。平原县社会大救助中心平台正式运行以来,通过主动发现、快速响应的精准高效救助模式,共解决困难群众事项3200件,为新纳入困难群众发放救助资金200万元,用最快的时间、最高的效率为困难群众提供最及时的救助,真正让群众享受到高效救助服务。

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