——解决群众疑虑 过程完全透明

德州新闻网讯（记者董建新通讯员许全臣孟繁菲）“有公证处监督选聘过程，新的物业公司我们认可。”12月6日，在平原县龙门街道办事处聚福社区丽水豪庭小区，一场物业选聘正在火热进行。公开、规范的选聘过程，给小区居民吃了“定心丸”。

今年8月，丽水豪庭小区原有物业到期，由谁来接手成为难题。“业主们诉求各不相同，还有的担心物业选聘时出现‘暗箱操作’。”小区业主委员会负责人说，因为长期争执不下，丽水豪庭小区长时间没有物业服务。

小区没物业，给居民日常生活带来极大不便，不少邻里矛盾由此而生。为了让小区迅速恢复正常，选出业主们认可的物业公司，龙门街道办事处想到向公证处寻求帮助，希望由公证员现场监督，开展物业选聘。

平原县公证处负责人郑于昌表示，如今为建筑工程、政府采购等项目招投标办理公证已是惯例，但开展物业选聘公证还不常见。为做好公证监督，公证员认真查阅相关法律法规及行政规章，对照审核各项文件，对招标过程进行反复论证。“从招标开始，每个环节都不能有漏洞，这样才能让业主们心服口服。”郑于昌说。

选聘当天，公证员对物业竞选演讲、居民现场投票、唱票等各环节进行了全程监督。参与投票的小区居民共计1668人，超过小区总人数的三分之二，符合法律规定。参与竞争的物业公司中，济南盖亚物业管理服务有限公司得1254票，高票赢得物业合同。竞聘现场，公证员对结果进行宣读，并对业主提出的意见进行专业答复。至此，困扰丽水豪庭小区居民许久的物业服务问题圆满解决。

一件群众“身边事”，折射出部门作风之变。自开展“我为群众办实事”实践活动以来，平原县公证处坚持时时处处靠前服务，积极履行公证预防纠纷、化解矛盾、维护社会稳定的职能，为重点项目、民生项目提供有力法律保障。对涉及重点项目建设的公证申请，开通绿色通道，第一时间指派公证员受理，确保公证活动公开、公正、公平、合法开展。

面对群众对公证服务提出的新需求，平原县公证处努力提供多样化服务，为老年人、残疾人等群体优先受理、上门服务、快速出证，众多像丽水豪庭小区这样的群众烦心事快速化解。