德州新闻网讯（平原融媒记者 张越 通讯员 侯聪 闫博）“你好，我是平原县旅游产业发展中心服务队的闫博，请问咱们企业今天有什么需要我们帮你服务的事项吗？我们将全力为您服务”。这是平原县旅游产业发展中心在全县开展机关自身建设以来对涉旅企业和项目新增的一项询函服务。

9月11日下午，平原县旅游产业发展中心吴桂峰一行深入到东海温泉天下小镇进行现场答疑解惑，当得知项目发展中遇到人员培训上岗的需求时，县旅游产业发展中心积极对接省旅游酒店相关机构，及时沟通信息，对接培训内容，将机关效能建设落实到服务基层涉旅企业中去，既解决了涉旅企业的困难，也为锻炼机关干部走出机关服务基层探索了新做法。

“过去是企业需要我们办，我们才去办，也是担心给企业添麻烦，现在，面对涉旅企业发展遇到的新情况新问题，我们不等不靠，主动上门询问，早入手，早破题，通过要问题这种方式，我们现在比原来的服务企业的范围更大了，服务的项目更多了，服务的时间更久了，同时，也提高了我们机关自身克服困难、解决困难的能力。”吴桂峰说。

东海项目从签约到今天，作为全省新旧动能转换的文旅项目，东海集团上下高度重视，高标准规划，高质量施工，倒排工期，挂图作战，为实现平原县旅游4A景区夜以继日工作。看着眼前伟岸高挺的船帆式样的旗舰酒店，看着棚体钢结构的水上世界，东海温泉天下康养项目部周干说：“在项目的推进过程中，得到了县委县政府的大力支持，在具体的工作中，我们有时候不愿麻烦旅游中心的工作人员，但是，他们都是主动问我们今天有什么困难工作，时间久了，我们感觉到这就是一种好的工作作风，这就是我们企业需要的营商环境。”

随着平原县旅游产业的不断升级，以盛堡啤酒小镇、德百奇石园、探花庄园为主的旅游地不断完善功能，积极增设新的旅游要素，正在投产运营的东海温泉天下康养小镇一期的顺利运营，将极大丰富全县旅游人文资源和旅游新去处，面对新挑战，旅游产业发展中心一班人认清产业发展短板，积极下基层、进企业、主动要问题，帮助企业少走弯路，增加服务项目，提高机关自身建设上水平、出亮点。截至目前，已经通过询函解决涉旅企业问题17件，深受涉旅企业好评。