平原桃园街道办事处发放干部群众连心卡

编辑:柴晶晶 来源:德州新闻网 时间:2017-09-15 14:18 [打印] [ ] 论坛
    德州新闻网讯 “这张便民服务卡发得很及时、很有用,遇到问题只要打个电话,很快就能得到解决,便民服务卡在手,办事感觉特别踏实!”桃园街道办事处村民张兴成激动地说。
    这张小小的卡片,不仅拉近了干部群众的距离,而且让群众足不出户就能享受到各类便捷的服务。这究竟是张什么样的卡,如何做到让群众交口称赞?
    原来这是桃园街道办事处为方便群众办事,专门制作的 “便民服务卡”。在这张卡上,印有办理安全生产、环境保护、低保救助、矛盾调处、劳动就业等15项服务内容及服务热线,群众遇到问题随时可以打电话咨询求助。
    桃园街道办事处包村干部放弃周末休息时间,走村入户,把8000余张便民服务卡张贴到每家每户的大门上,让每名群众都知晓。便民卡的推出,深受广大群众的欢迎,进一步拉近了办事处干部群众的距离;同时提高了办事处的工作效率,特别是提高了应对环保信访件的快速处置能力。以往村民在投诉环境信访问题的时候,往往是先由上级热线受理中心进行转办,如今有了便民服务卡,投诉人可以在第一时间通知环保办工作人员赶到现场,大大缩短了投诉受理时间和案件处置的时间,提高了案件处置质量和效率。(方聪)

评论列表

新闻搜索

论坛热图

    您可以用智能手机扫描左侧的二维码,直接打开本网页

论坛精华